The Formilla.com Live Chat – это расширение позволяющее размещать на любом сайте Joomla онлайн чат. Также оно позволяет посетителям вашего сайта общаться с вами, если у них возникают какие-либо вопросы или им нужна техническая поддержка. Кнопка для запуска онлайн чата появится на вашем сайте сразу после установки и активации расширения.
Formilla.com Live Chat позволяет вам использовать ваш любимый клиент чат, поскольку расширение поддерживает Google Talk (например Pidgin, Trillian, IMO и так далее). Общаться в чатах можно и находясь в пути, в командировках и путешествиях. Достаточно зайти в чат с мобильного устройства. Расширение будет работать на iPhone, Android и других мобильных устройствах поддерживающих Google Talk (gtalk). Данная опция позволяет общаться в четырех различных чатах при помощи одного чат агента.
Formilla.com Live Chat автоматически выстраивает список из запросов или непрочитанных сообщений пока вы заняты общением с другими клиентами. Посетители также смогут видеть ознакомились ли вы с письмом, и каким по счету идет их запрос в списке. Расширение содержит множество настроек, например возможность установки продолжительности вашей работы, когда вы появляетесь в чате, когда доступны и недоступны. Выбор языка, настройка цветовых тем и значков для виджетов. Также вы можете сами выбрать расположение кнопки запуска чата на вашем сайте. В настройках можно задавать язык интерфейса, форм регистрации и чата. Расширение поддерживает следующие языки: испанский, французский, английский, немецкий, португальский, хинди, китайский, итальянский и многие другие. В настройках также можно установить приоритетность сообщений, обратную связь и просмотр сообщений посредством email ящика. Также можно просматривать историю сообщений, делать специальные пометки и даже комментарии к важным сообщениям.
